De Food & Beverage industrie verandert snel. Om bij te blijven, moet je slim inspelen op trends. Wij geven je 6 CRM-ingrediënten om dit succesvol te doen.

De kracht van klantbehoud wordt vaak overschat. Onterecht; je kunt zomaar mooie kansen missen door te weinig aandacht te besteden aan het behouden van klanten.

Vergelijk Archie en HubSpot CRM: Ontdek de belangrijkste verschillen in functionaliteit, prijs en support voor het MKB. Zo maak jij een weloverwogen beslissing.

Je hebt besloten over te stappen naar een nieuw CRM-system. Ontdek dan hier onze expert tips voor een zo soepel mogelijke overstap naar het nieuwe CRM-systeem.

Overstappen naar een nieuw CRM-systeem? Dan geven wij graag een aantal tips zodat jij de juiste keuzes maakt en zorgeloos overstapt naar een nieuwe CRM-oplossing.

We zetten 7 voordelen op een rijtje van CRM-software voor producerende bedrijven die opereren in uitdagende marktomstandigheden.

Waar moet je op letten bij het kiezen van het juiste CRM pakket? Hoeveel kost een CRM pakket en hoe implementeer je het? Wij geven je tips.

Als je de koning ontmoet, zorg je dat je op je best bent en hem op de juiste manier aanspreekt. Hoe zorg je nu dat jouw klant hetzelfde ervaart?

Relatiebeheer zorgt voor een goede relatie met bestaande klanten. De waarde van loyale en tevreden klanten is groot. Customer Loyalty is lonend.

Wat zijn de kosten van een CRM-systeem en waar moet je op letten? Lees snel verder!

Kies je voor een flexibele softwarearchitectuur met verschillende oplossingen of probeer je zoveel mogelijk processen af te dekken met een oplossing? Bekijk de verschillen.

Vijf onderdelen van CRM als het om klanten gaat, klanttevredenheid, het halen van organisatiedoelen. De klant staat centraal.

Een aantal succesfactoren van een goede implementatie van CRM als onderdeel van de bedrijfsstrategie en integratie in de bedrijfsonderdelen.

Om van succesvol CRM te kunnen spreken zijn er een aantal voorwaarden waaraan voldaan moet worden b.v. trainingen en het beheer van gegevens.

In tijden van customer engagement en big data zorgt een crm-systeem ervoor dat je een goed beeld hebt van de prospects en klanten.

CRM is meer dan alleen software. Het is een onderdeel van de bedrijfsstrategie. Bij een CRM selectietraject doorloop je diverse stappen.

De juiste mindset bij een CRM implementatie is één van de succesfactoren voor het slagen van implementatie. Het belang van transparantie moet duidelijk zijn

Een CRM-systeem is om vele redenen handig o.a. voor de statistieken die up-to-date zijn en informatie geven waarop je als organisatie kunt sturen.

CRM is een vakgebied geworden dat zich ontwikkeld heeft van een tool naar een bedrijfsstrategie. De 4 CRM ontwikkelingsfases.

Het begrip CRM (specifiek: het systeem) kunnen we best minder letterlijk nemen, want ook leveranciers verdienen een plek in het systeem.