Technologische vooruitgang brengt nieuwe risico’s met zich mee. Tijdens een round table bij Archie CRM spraken Diana Zwagerman en Ruud Conijn over dataveiligheid, betrouwbare CRM-systemen en de kansen én verantwoordelijkheden van AI.

Een compleet klantdossier is één van de doelen bij het implementeren van CRM. Alle informatie overzichtelijk bij de relatiekaart.

Een CRM-systeem is om vele redenen handig o.a. voor de statistieken die up-to-date zijn en informatie geven waarop je als organisatie kunt sturen.