Als je spreekt over CRM, spreek je over het klantbeeld. Een puzzel waarvan de stukjes bestaan uit klantgegevens, gedrag, voorkeuren en interacties.

CRM, wat betekent die afkorting eigenlijk? Hoe richt je een goed CRM-proces in? En hoe kan CRM-software dat proces ondersteunen? Wij geven je een uitleg.

Samenwerking tussen marketing en sales blijft bij veel organisaties een uitdaging. Vaak opereren ze als losse afdelingen met eigen KPI’s. Tijd om dit te verbeteren!

Een koppeling tussen CRM en e-mailmarketing software is efficiënt en levert tijdwinst op. De nieuwsbrief trekt namelijk nog steeds genoeg aandacht.

CRM-software en marketing gaan hand in hand. Hoe kun je als marketeer voordeel halen uit CRM-software om in te spelen op de customer journey?

Social Selling, social CRM en Sales 2.0. Marketing maakt dankbaar gebruik van de nieuwe verkoopmogelijkheden die er op dit moment zijn.

Account Based Marketing (ABM) is een relatief nieuwe b2b-marketing- en salestechniek die de buyers journey gericht ondersteunt.

Lead management en CRM kan het verschil maken tussen het binnenhalen van een nieuwe klant en verloren gegane investeringen.

Verantwoordelijken voor marketing & sales of PR willen naast een betere samenwerking tussen sales en marketing vooral ook meer kwalitatieve leads.

Tips voor sales- en marketingprojecten om in 2022 meer omzet te genereren. Lees hier hoe je de kansen grijpt voor dit jaar.

Steeds meer organisaties omarmen een Account Based Marketing-aanpak. ABM leidt tot een hoge ROI op sales- en marketinginspanningen.

Wanneer je CRM en e-mailmarketing software op de juiste manier integreert heb je de beste oplossing voor het hoogste rendement.