Keyser & Mackay zet volgende stap in datagedreven sales met Archie

Voordelen

Archie biedt enkele duidelijke voordelen ten opzichte van de CRM-module van SAP.

1. Te gebruiken buiten het bedrijfsnetwerk om

“Je kunt Archie ook veilig gebruiken zonder dat je bent ingelogd op het bedrijfsnetwerk. Dat is vooral handig onderweg, als je de Archie smartphone-app gebruikt”, zegt Gerard. “Je werkt dan immers via het mobiele netwerk. Als je even snel iets wilt opzoeken, hoef je niet eerst een VPN-tunnel op te zetten via het Keyser & Mackay-netwerk, maar kun je gewoon de Archie-app openen. Dat maakt het heel gebruiksvriendelijk.”

2. Veel rapportagemogelijkheden

Ook biedt Archie veel meer mogelijkheden om qua rapportages aan te sluiten op wensen van leveranciers. Hij verduidelijkt: “Wij opereren als verlengstuk van leveranciers, als intermediair tussen klant en leverancier. Dat betekent dat wij veel informatie over klanten aan leveranciers terugkoppelen. Naast onze eigen rapportages vullen we daarom ook allerlei rapportages van leveranciers in. In het verleden was dat vaak handwerk omdat er zoveel variëteit zit in wat leveranciers willen weten. Archie is zo flexibel dat we ieder type rapportage kunnen bouwen, ook in de specifieke lay-out die leveranciers wensen. Dat scheelt gewoon veel tijd.”

3. Salesfunnel gericht monitoren

Een derde voordeel dat Gerard eruit wil lichten, is het aanbrengen van meer structuur in de salesfunnel. “Het belangrijkste doel van onze sales is zorgen dat onze producten terechtkomen in nieuwe chemische formuleringen. Dat is een lang traject dat uit verschillende fases bestaat. In de ene fase moeten we proactief zijn, in de andere moeten we juist even een afwachtende rol aannemen. In Archie hebben we nu veel meer zicht op dat traject. We kunnen dat heel gericht monitoren en op het juiste moment de juiste aandacht geven aan de juiste leads. We verwachten dat we daardoor meer opportunities naar commercieel succes kunnen brengen.”